在线客服已经成为现代网站的标配，它可以使网站更加友好和互动，提高用户留存率。本文将介绍如何使用JavaScript实现一个简单的在线客服功能。
前置知识
在开始学习本文之前，请确保您已经掌握了以下技术：
- HTML/CSS基础知识
- JavaScript基础语法
- AJAX异步请求
- WebSocket通信
步骤
第一步：创建HTML结构
我们首先需要创建一个HTML页面来实现在线客服，下面是一个示例代码：
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这个HTML页面包含一个<div>元素用于显示聊天界面，其中class="header"用于显示标题，class="body"则是聊天记录和发送消息的输入框和按钮。我们还需要在底部引入app.js脚本，这个脚本将用于实现在线客服功能。
第二步：编写CSS样式
下面是一些基本的CSS样式代码，用于美化聊天界面：
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第三步：实现发送和接收消息
我们使用AJAX异步请求和WebSocket通信来实现在线客服的发送和接收消息功能。具体实现代码如下：
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这段代码首先建立WebSocket连接，然后监听onmessage事件来接收服务器推送的消息。当用户在输入框中输入消息并点击发送按钮时
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