1. 前言
在当今的网页应用中，客服环节已经越来越重要。而对于开发者来说，在网页中实现客服功能，最重要的就是选择适合自己业务的客服解决方案。其中，kayako-js是一款基于npm生态环境搭建的客服支持框架，可以快速实现客服功能，极大的提升项目开发效率。
2. 安装npm包
在使用kayako-js前，我们需要先进行npm包的安装，可以使用如下命令进行安装：
npm install kayako-js
安装成功后，kayako-js模块已经添加到你的npm项目中了。
3. 引入kayako-js
安装完毕后，我们可以在项目中引入kayako-js。可以通过以下方式进行引入：
var Kayako = require('kayako-js');使用该方式可以帮助我们将kayako-js引入到我们的项目中。
4. 初始化
在进行应用开发前，我们还需要进行kayako-js的初始化工作。在初始化时，我们需要提供一些参数设置，以便kayako-js正确的获取到客户端的信息。我们可以使用以下代码进行初始化：
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--- ------ - --- -----------------在初始化时，我们需要提供以下参数：
- kayakoUrl: 在kayako中注册的网站地址
- siteUrl: 当前网页的地址
- name: 联系人姓名
- email: 联系人邮箱
- subject: 提交给客服的主题
- description: 提交给客服的问题描述
- rating: 用户对于客服的评价，0-10分之间
- department: 选择需要联系的部门
- customFields: 额外的信息，可以自由设置
在初始化参数中，我们可以根据业务需要自由设置参数内容。
5. 如何展示客服功能
在完成kayako-js的初始化后，我们就可以将客服功能展现到页面中。可以使用以下代码实现客服的展示功能。
kayako.getHelpButton().addEventListener('click', function() {
kayako.showChatWindow();
});在上述代码中，我们通过kayako.getHelpButton()方法获取到了客服按钮，随后我们为该按钮添加了click事件。在该事件中，我们调用了kayako.showChatWindow()方法进行了客户窗口的展示。
6. 结语
通过上述内容的详细介绍，相信大家已经明白了npm包kayako-js的使用方法。在实现客服功能时，我们可以减少很多冗余的代码实现，提高业务开发效率。同时，kayako-js模块的一些参数设置和展示界面的实现方式，也对于我们进行相关开发提供了参考和指导。通过不断的学习和实践，相信我们可以在网页应用中实现更加优秀的客服体验功能。
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