Helpshift 是一个为开发者提供支持服务的 npm 包，它旨在使客户支持变得更加容易和灵活。本篇文章将带您深入了解如何使用 Helpshift 包来为您的应用程序添加支持服务。
安装 Helpshift 包
您可以使用 npm 包管理器来安装 Helpshift 包。在终端中运行以下命令：
--- ------- ---------
初始化 Helpshift
在使用 Helpshift 提供的服务之前，您需要初始化 Helpshift。您可以在应用程序的入口处执行此操作。以下是初始化 Helpshift 的示例代码：
----- --------- - --------------------- ----- -- - --- ----------- ------- --------------- ------- ---------------------------- ------ -------------- ---- -------------- --- ---------- ------ -------- ------- --------- ----- ------- ---
您需要提供以下详细信息来初始化 Helpshift：
apiKey：您在 Helpshift 后台获得的 API 密钥。domain：您的 Helpshift 帐户的域名。appID：代表您的应用程序的 Helpshift ID。env：代表您正在使用的 Helpshift 环境 - "development" 或 "production"。login：登录到 Helpshift 以发送请求。
添加支持服务
为了向您的应用程序添加支持服务，您需要在应用程序中包含 Helpshift 支持中心的链接。以下是添加帮助链接的示例代码：
----- -- - --- ----------- ------- --------------- ------- ---------------------------- ------ -------------- ---- -------------- --- ----- ---------- - -------------------------------------- ------------------------------------ --- -- - ---------------------- ---
上面的代码将 Helpshift 支持中心链接添加到了 id 为 helpButton 的 HTML 元素上，并在单击时打开帮助中心。
发送消息
您可以使用 Helpshift 包向您的客户发送消息。以下是向客户发送消息的示例代码：
----- -- - --- -----------
------- ---------------
------- ----------------------------
------ --------------
---- --------------
---
--------
-
-------- ------- --- --- - ---- ------
------- --------
--
------- ------- -- -
-- ------- -
---------------------
- ---- -
--------------------
-
-
--在上面的代码中，我们使用 send 函数向客户发送了一条消息。您需要提供以下详细信息：
message：要发送的消息内容。sender：消息发送者的身份 - "agent" 或 "user"。
结语
希望本文对您有所帮助，您现在已经了解了如何使用 Helpshift 包向应用程序添加支持服务。通过参考本文中的示例代码，您可以开始创建自己的 Helpshift 集成。
来源：JavaScript中文网 ，转载请联系管理员！ 本文地址：https://www.javascriptcn.com/post/6005668281e8991b448e2a78